من نحن
نحن في متجر [ Aura | subs ] نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق أنظمة المملكة العربية السعودية. تنطبق هذه السياسة على موقعنا: [Aurasubs.com] وخدمات الاشتراكات الرقمية التي نقدّمها.
1) ما نجمعه
بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال (عند اللزوم)، وعنوان الفواتير.
بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفّرة).
بيانات المعاملات: تفاصيل الطلب، وسيلة الدفع، المبلغ، حالة العملية (لا نخزّن بيانات البطاقات لدينا).
بيانات فنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”، وبيانات تحليلات الاستخدام لتحسين الخدمة.
مراسلات الدعم: أي رسائل ترسلها لنا عبر النماذج أو البريد.
2) استخدام البيانات
تنفيذ الطلبات وتفعيل الاشتراكات وإصدار الفواتير والإشعارات.
إدارة الحساب وخدمة العملاء ومنع الاحتيال والالتزام النظامي.
تحسين تجربة الاستخدام وتخصيص المحتوى وإحصاءات الأداء.
3) مشاركة مع أطراف ثالثة
- بوابات الدفع (مثل Moyasar/HyperPay/Tap) لمعالجة المدفوعات.
- الاستضافة والتحليلات وخدمات البريد لدعم تشغيل الموقع.
- نشارك الحد الأدنى اللازم وبموجب اتفاقيات حماية البيانات عند الإمكان.
4) الكوكيز
نستخدم الكوكيز الأساسية والتحليلية لتشغيل الموقع وقياس الأداء. يمكنك التحكّم بها من إعدادات المتصفح؛ قد يؤثر التعطيل على بعض الخصائص.
5) حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة (SSL، تشفير كلمات المرور، صلاحيات وصول محدودة، نسخ احتياطي). رغم ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت.
6) الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال العلاقة التعاقدية وما يلزم للأغراض المشروعة والمتطلبات النظامية، ثم نحذفها أو نُخفِي هويتها بشكل آمن.
7) حقوقك
يحق لك طلب الوصول لبياناتك وتحديثها أو حذفها والاعتراض على بعض المعالجات ضمن الحدود النظامية. تواصل معنا عبر: [support@Aurasubs.com].
8) حسابك
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول إلى حسابك؛ بلغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
9) القُصّر
خدماتنا موجهة للبالغين، ولا نجمع عمدًا بيانات من دون السن النظامي.
10) التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة؛ سننشر أي تعديل مع “تاريخ آخر تحديث” بالأعلى.
11) التواصل
[فريق الخصوصية] – [Support@Aurasubs.com ] – [966506774800+].